安踏羽绒服内外标签不一致遭市民质疑

来源:名城新闻网 编辑:编辑部 2013年01月08日 16:29:29

[导读] 这几天苏州城的天气冻人,就连再爱美的女士也纷纷穿上了羽绒服。不过,面对市场上千差万别的羽绒服产品,不少市民在选购时也犯了迷糊。近日,苏州的唐女士就遇到了一件烦心事,刚刚买的安踏羽绒服却是内外标签不一致。

  这几天苏州城的天气冻人,就连再爱美的女士也纷纷穿上了羽绒服。不过,面对市场上千差万别的羽绒服产品,不少市民在选购时也犯了迷糊。近日,苏州的唐女士就遇到了一件烦心事,刚刚买的安踏羽绒服却是内外标签不一致。

  
  唐女士:“你看,写的是百分之七十的灰鸭绒。”

  灰鸭绒与白鸭绒,档次明显低了许多,而且含绒量和货号也都不一致,唐女士顿时感到自己上当受骗,前两天也多次到专卖店要求退货,可专卖店一直未能同意,也没有任何解释。中午,记者跟随唐女士再次来到这家专卖店,并找到了同样款型的衣服。

  唐女士:“这件是一样的。”

  记者:“以前有过这种情况吗?” 店员:“没有。”

  记者翻看了专卖单其他几种服装,并没有见到和唐女士一样的情况,店员也一再表示,自己实在不清楚,因为标签标牌都是安踏公司统一挂上去的,而在销售时,只能依据外标牌。

  店员:“如果你有什么需求,要是换或者怎样,你提出来条件我们可以帮助你,我们只负责卖,真的也不懂这里面的东西。”

  两种标签,究竟相信哪个呢?记者随后拨打了安踏官方客服,并报给客服人员两种货号进行查询。

  安踏公司客服:“标牌没有挂错,是里面的洗水标错了,工厂在缝制的时候,可能拿错了内标吧,正常是不会的,然后可能个别没有注意到。”

  最终,专卖店同意给唐女士退货,而对于客服人员的解释,唐女士依然不放心,目前,唐女士已经向工商部门举报。
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