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京东国际推出“正品鉴别”服务 打造全流程正品保障体系

凡是享有京东国际“正品鉴别”服务的商品,均会在入仓后,由来自上述权威鉴别机构的鉴定师团队,直接在免税仓现场进行鉴定。

       5月6日,京东国际正式推出“正品鉴别”服务。

  该服务是京东国际携手中国检验认证集团(以下简称“中检”)、中国检验检疫科学研究院(以下简称“检科院”)、中国检验检疫科学研究院(北京)化妆品技术中心(以下简称“中检科”)等多家国家认证的权威鉴别机构达成长期战略合作,联手推出的正品保 障服务。

  凡是享有京东国际“正品鉴别”服务的商品,均会在入仓后,由来自上述权威鉴别机构的鉴定师团队,直接在免税仓现场进行鉴定,只有经鉴定确认为正品的商品,方可上架售卖。京东国际还建立“一物一码一视频”的正品商品身份识别体系,全面保 障消费者的正品海购体验。

  另外,京东国际还与保险公司合作推出“正品保 障险”,若享受该服务的商品确实与正品不符,保险公司将对消费者进行理赔。同时,依托京东庞大的商品库,京东国际自建正品版本库,覆盖全球不同地区、不同版本的正品商品,为鉴定工作提供大量支撑。

  一物一码一视频 “正品鉴别”全程护航正品消费体验

  在“正品鉴别”服务中,京东国际联合权威鉴别机构组建专业鉴别师团队,根据品牌方及行业鉴别通用标准,对入仓进口商品的外观、材质以及商品内部等工艺、编码、五金、内标印刷方式等细节进行多重对比、鉴别查验,并通过“一物一码一视频”,保 障消费者买到进口正品好物。

  “一物一码一视频”是京东国际针对鉴别查验通过的商品,建立的一整套正品商品身份识别体系。商品在通过鉴别查验后,其外包装上将悬挂或粘贴京东国际出具的专属防伪标签,标签上印有专属数字ID,作为该商品的唯 一身份识别体系。每一个防伪标识,均是由特殊材质及防伪工艺制成,极大保 证了防伪标识的唯 一性。消费者通过手机客户端扫描防伪标识上的二维码,就能获得该商品的鉴定评估报告以及鉴别查验视频。

  此外,依托京东庞大的商品库。京东国际自建了正品版本库,覆盖全球不同地区、不同版本的正品商品近60万件,涉及礼品、珠宝首饰、鞋靴、钟表眼镜、服饰内衣、运动户外和美妆护肤等多个品类,为鉴定环节提供强大样本支撑。

  享受“正品鉴别”服务的商品,消费者可在商品详情页看到“正品鉴别:权威机构·专业鉴别·正品保 障”字样的金黄色条状标识,在添加购物车或提交订单后,也可在页面看到“正品鉴别”的图标。

  为了进一步保 障消费者进口商品的正品消费体验,京东国际还联合保险公司推出了“正品保 障险”。凡是享有“正品鉴别”服务的商品,消费者在确认收货后30天内证明商品确实与正品不符,保险公司将负责为符合条件的消费者理赔。

  目前,“正品鉴别”服务已覆盖京东国际礼品、珠宝首饰、鞋靴、钟表眼镜、服饰内衣、运动户外和美妆护肤等多个品类的自营及第三方商家。

  织密海外正品“防护网” 推动跨境消费生态健康发展

  随着消费者对品质消费的需求逐渐提升,正品保 障、商品溯源逐渐成为人们进口消费的普遍诉求。为此,京东国际推出了进口商品原产地溯源、京东物流智能供应链等35 项“安心购”全流程保 障,以及价保、极速审核、闪电退款等多项服务。这次正式推出“正品鉴别”服务,无疑是为进口商品的品质保 障再添一把保险锁。

  通过升级鉴定服务、提升正品消费体验等方式,京东国际将进一步为消费者提供更加放心、便捷的进口消费体验,同时,通过构建正品保 障的营商环境服务闭环生态,京东国际“正品鉴别”服务,也将帮助商家带来销量和声量的双 赢,也同时助推了行业正品***服务闭环生态链的良性循环。

  未来,京东国际将继续发挥京东强大的数智化社会供应链优势,不断完善“正品鉴别”服务,持续通过覆盖新品类、新渠道,让消费者足不出户放心“买全球”,帮助品牌和商家获得更好的成长,推动跨境电商行业高质量健康发展。

网站编辑:吴刚

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