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疫情不利影响下,都市丽人因时而动 “轻装上阵”

作为国内最大的内衣品牌,都市丽人能够在一片“寒冬”中迅速复苏,并在电商领域“突飞猛进”,无疑给行业带来了一抹亮色。

“虽然我们的门店直到3月下旬才陆续恢复营业,但5月份的零售销售额已恢复至去年同期的80%以上,6月份将继续维持在这一水平线上。在此期间,电商主力销售平台则实现30%以上的增长。”在都市丽人近日举行的亚洲最大旗舰店揭幕仪式上,该公司行政总裁萧家乐透露,随着疫情形势缓解,都市丽人正加快开设和翻新第七代门店,其旗舰店模式也将在各主要城市逐步展开,“可以预计,都市丽人下半年经营业绩将明显好转并带来持续增长。”

对于服装零售市场而言,今年注定是充满挑战的一年。一季度,全国鞋帽服饰类零售总额增速同比下降32.2%。其中,A股品牌服装收入整体下降28%,报表收入增长的公司仅2家,各大国际品牌也纷纷出现收入增速恶化情况。作为国内最大的内衣品牌,都市丽人能够在一片“寒冬”中迅速复苏,并在电商领域“突飞猛进”,无疑给行业带来了一抹亮色。

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(官网截图)

“我们能够率先‘突围’,得益于敏锐捕捉市场环境变化,因时而动,轻装上阵,而疫情则加速了我们的变革速度。”萧家乐说,都市丽人的增长态势始于2019年底开始的战略转型变革。首先是在产品定位上,都市丽人已重回“实用品牌”定位,强调提供实用、价优的好产品。一方面,都市丽人从国际领先品牌引入顶尖人才,在内衣和保暖衣领域持续创新,研发出多款科技型产品,包括舒适挺塑内衣、包容内衣和根据体感调节温度的防风保暖衣等,其轻暖黑科技产品也将于不久后推出。目前,都市丽人拥有125项专利技术,以及国家实验室CNAS认证等领先行业的品牌技术实力。另一方面,都市丽人把无效款压缩40%,转而打造常青款、爆款,提高售罄率。这些都增加了企业应对各种挑战的“底气”。

记者了解到,除了产品定位的变化,疫情之前,都市丽人就已启动新一代门店升级,推动门店变革。目前,都市丽人以“家庭生活理念”为主题的第七代门店已在数十个城市落地开花。新的形象店从主题色调、道具装饰、分区陈列等方面进行了系统化升级,并随之带来了平均30%以上的业绩增长。以广东东莞旗舰店为例,门店不仅设有家居服专区、全系列内衣内裤产品区,还设有生活用品集合区、猫咖咖啡馆、亲子互动区、会员沙龙区等,衣食玩乐购可一站完成。“有了样板的示范效应,直营店和加盟店纷纷进行店铺翻新,这对未来的增长带来了极大利好。”萧家乐说,“8月份之前都市丽人将开设及翻新约200间门店,旗舰店模式也将在主要城市核心商圈展开,逐步扩展到50家规模。”

电商时代,线上渠道不可或缺。面对疫情带来的各类购物场所“休克”,都市丽人加快电商渠道和腾讯小程序布局,效果同样立竿见影。电商渠道首先是稳住了都市丽人销量。萧家乐介绍,疫情暴发后,都市丽人天猫旗舰店的排名大幅上升并跻身行业大牌前列,其直营店、加盟店也通过小程序迅速恢复销售增长。拓展网购的同时,都市丽人又不仅仅满足于“线上”,而是进一步通过电商渠道进行用户精准预测和销量分析,提高销售预估能力和保障能力,反哺线下消费。

“此外,我们还推动供应链变革。去年下半年以来,通过与供应链深度合作,设计研发团队驻点供应链缩短生产周期,降低库存风险,提升售罄率。”萧家乐说,得益于供应链深度合作,面对疫情,都市丽人与合作伙伴“同舟共济”,启动加盟客户30天至60天额度授信,对困难客户帮助银行贷款以及直接现金支持,对湖北等地客户则回购部分产品,减轻资金、运营压力。都市丽人还坚持每天2-3场线上培训,帮助导购人员强化导购营销能力。都市丽人自营门店及加盟商门店的零售销售额正逐步增长。

“作为深耕国内市场的中国内衣第一品牌,都市丽人更大的愿景是做世界贴身衣物的领导者。在消费升级背景下,走在潮头的本土内衣品牌替代洋品牌已成趋势,目前都市丽人市场占有率不到4%,前景可期。我们正通过门店升级、产品线精细化管理、供应链深度合作、人才引进等战略举措,重拾创业之心,推进企业提升经营效益效率、创新产品及品类,深入市场服务客户,这一拓展态势将在下半年迎来新机。”都市丽人公司创始人郑耀南说。

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网站编辑:麦婷婷

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