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消费+体验,品牌如何打造云上生活?

近年来,随着互联网覆盖范围的扩大以及电商平台的崛起,网上消费成为新一代消费者的普遍选择。

近年来,随着互联网覆盖范围的扩大以及电商平台的崛起,网上消费成为新一代消费者的普遍选择。从衣食住行日用品到家居用品与汽车、房子,线上商城的***制属性让一切成为可能。远到2019年双十一天猫平台一天超2000亿的成交数额,近到罗永浩三场直播带货破2.5亿,这一代消费者的线上消费能力得到了充分展示。

国家统计局发布的2019年社会消费品零售数据也显示,2014年全国网上零售额仅27898亿元,到2019年,这一数值就已增长至106324亿元,其中实物商品网上零售额达到85239亿元,增长速度多年保持双位数。

线上消费成热潮 品牌上云刻不容缓

线上消费热潮渐起,一场不能出门的疫情更加速了品牌上云的进程。贝恩咨询公司近日发布报告,2020年奢侈品市场规模将受疫情影响萎缩15%至35%,全年损失甚至可能会达到700亿欧元。而当前国外疫情蔓延的趋势依然不容乐观,奢侈品们关店的日期将会继续延长,因此走到线上,成为品牌度过危机的重要举措。

2月以来,Prada、Armani、MiuMiu等奢侈品牌纷纷上线电商平台,Louis Vuitton、Prada、Dior等品牌还入驻了开放不久的微信视频号,抢占微信短视频先机,加速线上布局。直播作为当下热点也在奢侈品牌的考虑范围内,不论最终达成怎样的效果,我们都能看见品牌紧抓线上,不再只依靠线下渠道销售的变化趋势。

消费之外,如何带来更丰富的线上体验?

随着我国消费者年龄结构的变化,新的消费趋势不断取代旧的,新的需求也在不断衍生。对于线上消费,人们不再只关注能买到什么?而更关注能获得怎样的体验。这也告诉品牌,把握消费者需求、达成情感共鸣有时比提供实际物品更能打动人。

说到线上体验,近期离不开一个热门话题:“你岛的大头菜多少钱一棵?”

继美股熔断、瑞幸暴雷后,大头菜的价格涨跌成为这段时间牵动无数人心神的事。《集合啦!动物森友会》作为任天堂旗下的模拟经营游戏,以不肝不氪的种田画风席卷人们的朋友圈,和《健身环大冒险》一起将switch的售价硬生生拔高两倍。

也许你暂时还没能拥有一个switch,但你一定见证过无数人的岛上生活。他们钓鱼、捕蜂、做衣服,时不时在好友的小岛转一圈,看看大头菜的行情,逛逛岛上的服装店,举办一场社交party,将疫情期间无法实现的线下多人聚会转移到线上,在自己构建的空间内享受生活,满足社交需求。

悠闲、放松是这一游戏玩家普遍的感受,但是不慌不忙的节奏并未催生无聊的后果。不少玩家为达成更好的体验将角色皮肤做成了服装效果,甚至在动森开启了自己的线上服装店。

有些人热衷于复刻大牌,他们动手做出Gucci、Fendi、Burberry等奢侈品牌的复刻版,用标志性大logo搭配经典配色,以简单的设计达到自己想要的效果。Supreme、vans等潮牌也是游戏中常见的热门服装选择。有些人致力于IP再创造,将数码宝贝、哈利波特等系列服装做成角色服装,在游戏中重现霍格沃兹的魔法世界。


对于品牌来说,这一场极具话题性的社交盛宴也是营销好时机,英国奢侈品电商平台Net-A-Porter4月初正式宣布登岛,把Staffonly、Marchen、Shushu/Tong等多个中国设计师品牌的春夏系列新品带到岛上。此外Net-A-Porter还将游戏与现实巧妙连接,玩家们可以在天猫店内发现同款服装,并联系客服领取游戏中的皮肤码,根据指导打造自己的时尚角色。

这一场品牌与游戏的联动自带宣传效果,让游戏变成品牌的时尚分享平台,有助于自我营销、拓展消费市场。在消费者眼中,品牌不再是冷冰冰的售卖工具,而是会抓热点、能戳中需求的高玩。在线上设计服装、线下同步购买的环节中,消费者也收获了更丰富的体验。

网站编辑:陈卓

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