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疫情下服饰行业的“新机与破局”:疫情来临,我没有恐慌

本期撰文嘉宾是来自中国高级定制品牌“清曳”的创始人王倩。原本依赖的线下业务被按下了暂停键,她为什么还能气定神闲?让我们一起来看看她的“一点思考”。


  新冠风暴中的时尚服饰行业,品牌自救破局战役已经打响。这场战役事关生存,更决定了未来。
 
  “众人拾柴火焰高”,菲比学荟特别邀请了多位业内专业人士,国际品牌专家和知名管理学者,共同为服饰行业出谋划策。本期撰文嘉宾是来自中国高级定制品牌“清曳”的创始人王倩。原本依赖的线下业务被按下了暂停键,她为什么还能气定神闲?让我们一起来看看她的“一点思考”。
 
  大危孕育着大机,时尚消费变革正席卷而至……祝福行业品牌拨开迷雾,稳步走向未来!

  —— 菲比学荟

  一场突如其来的疫情,像一条不知源头,又不知奔向何处的洪流横亘在喜悦的年关,把2019年末的“火红”瞬间转变到2020的“深黯蓝”,那是一抹闪着泪水又饱含深情的蓝,不得不说这一次流行色预估是史无前例的准啊。
  我们的复工日期从原定的2月1日,因为疫情影响改到了2月10日,再改到2月15日,后来暂定一拨人在2月17日来上班,另一拨到岗估计要在月底了。
  作为一家从事手工西服定制的品牌,我们并没有很大的规模。虽然从产品设计,研发到制作,每一个流程环节都是由清曳人自己一手完成,但我们没有销售人员,所有的员工都几乎集中在制作这一块,都是工艺制作方面的行家。每一个流程,负责人员的设置,配置规模经由这几年不断的尝试,最后交由市场检验后,人本核算和流程最终优化到顺畅且稳定的状态。

  高品质就是清曳的一切。所以,我们没有办法把制作这最重的一块放到外面找代加工。存在即合理,代加工厂的存在,确实能极大地解决很多品牌的实际问题,作为品牌节省成本这方面也的确是大大的轻松。但是作为一个私人高级定制品牌,手艺和品质的标准完全不可能被加工厂的水准替代。
  很多朋友说,这么多世界顶级大牌都在国内生产加工,他们的衣服够贵了,难道标准还不够高吗?是的,成衣和高级定制是两个不同的概念,定制是非标产品,操作方式肯定不一样。因此,即便在上海这样高成本的城市,我们依然拥有一流技术水平的手工坊。在这里不是工厂的概念,我们手工坊师傅们的技术标准永无止尽,每天都在学习和超越。每一位师傅都一针一线,精雕细琢,以艺术的态度对待每一件客人的衣服。

  左一意大利裁缝师学会现任主席Gaetano Aloisio,右二前任主席Ilario Piscioneri,和副主席Daniele Piscioneri


  体验过清曳定制,了解清曳品牌的朋友都知道,这么多年清曳唯一缺少的就是销售,从品牌建立初期就一直缺失。严格地来说,是作为品牌创始人的我,在这方面严重缺乏,作为一名服装设计出身,我擅长的从来不是渠道,销售......
  但是我清楚地了解我的客户们。喜欢清曳品牌的人,在某种程度上和清曳有很多相似的地方,也许都很文艺,也许都爱旅游...... 但让他们一直喜爱清曳品牌的理由,最重要的是信赖,并愿意为极致的品质买单,愿意为专属自己的美而买单!

  很多时候我们做一个决定,也许只是简单定制一件衬衫,看似客户没什么要求,比较随意,其实背后早有无数次的信赖来铺垫。清曳有一位客户,从一条西裤的定制开始,到一套西装,一件风衣...... 最后他做了一件在定制界可称为最珍贵的骆马绒大衣。还有的客户不仅只限于衣服的定制,家里大到家具窗帘配色,小到手表、眼镜的选择,也都一一听取清曳的建议,让我们品牌从服饰定制已渗透到了居家生活。
  面对疫情来临按下的这个暂停键,我没有感到特别的恐慌。大浪淘沙,危机时刻反倒让我更清醒的意识到,多元的社会,要长久的存活,在客户心里的无可替代是至关重要的,你被时常记起,你被一直需要。小而美,做到极致才会裂变出更多的可能性。

  话说回来,虽然我们一直没有建立销售团队,没有业务员,但是我们的客户,喜爱清曳定制的朋友们,就是我们最好的传播。即便在这段非常时期,我每天在家里佛系练练字,也有客户介绍过来新朋友,或讨论开春的新衣或微信直接下单成交。看他们发给我:“你别着急啊,等开工了再说,反正也不急着穿…...”等安慰的话语,确实很感动!
  这是一项很打动人的事业,经由清曳定制,每一个人都将变得更美更帅,每个人都会更爱生活,更爱这个世界!疫情快些结束,美好迫不及待~


— 感谢阅读 —

来源:菲比学荟  

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