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不用买也能天天换 COS 的衣服,H&M 将在中国试水租衣

可以买衣服,逛累了可以喝咖啡做美甲,甚至有提供衣服剪裁的裁缝铺,当然也有一块特别的区域,向人们介绍全新的租衣服业务。

  快时尚巨头 H&M 公司要尝试在中国推出“租衣服”业务了。
  大约一个月前,它才在瑞典的 Sergels Torg 地区开出新店,并官宣了向小部分会员开放租衣的消息。
  在中国的租衣计划,H&M 公司选择了旗下的中高端品牌 COS,并与国内租衣品牌进行合作。
  这次在中国的合作尝试将为期 3 个月,在租约到期后,参与租衣服的人可以选择以折扣价买下这些单品。
  租衣服这件事,在中国一直不温不火。
  现在 H&M 带着高人气王牌 COS 加入这场游戏,会有改变吗?
  01
  在最潮的复合空间

  我们先来看看 H&M 在瑞典是怎么租衣服的。
  11 月底,H&M 位于斯德哥尔摩 Sergels Torg 的概念店全新开幕,这里是时下年轻人们最爱的“复合空间”。
  可以买衣服,逛累了可以喝咖啡做美甲,甚至有提供衣服剪裁的裁缝铺,当然也有一块特别的区域,向人们介绍全新的租衣服业务。
  首先,H&M 只面对会员开放租赁资格,减少了可能出现的信用麻烦。
  其次,在瑞典每租一件的价格是 350 瑞典克朗,换算成人民币大概 250 元左右,每位会员一次最多可租 3 件衣服,租期为一周。
  最后是大家最关心的款式,开放租赁的是 H&M 从 2012 年就开始推出的 Conscious Exclusive 环保系列以及部分联名合作款,基本上都是派对礼服裙与婚纱,并不适合普通人的日常。
  这个系列的原单价换算成人民币,约为每件 400-2000 多元不等,高于我们印象中 H&M 的产品单价。
  会员们可以在网上预定,也可以亲自到店试穿,店里会有专业的导购为你提供搭配建议。
  对于 H&M 这个全新的尝试,有顾客表现出极大的兴趣,毕竟年末有各种派对场合,买一件礼服的成本可比租高多了。
  但有商业模式的分析师认为,从价格点上完全看不出租借服务涉及的人力成本有何实质意义,并且不大看好这项服务。
  02
  你会去租 COS 的衣服吗?

  听到 H&M 开放租衣服,很多人会有疑问:H&M 的衣服也需要租?
  但仔细一看,在中国开放租赁的是 H&M 公司旗下的高端品牌 COS,这就合理多了。
  主打简约永不退潮设计的 COS 是H&M 公司旗下目前最火的品牌之一,因为简洁好穿价格中档,在全世界有无数粉丝。
  COS 既有适合日常穿着的时装,也有价格稍高的庄重礼服,一些精致的配饰也十分吸引人,无论男女都可以在店里配齐一身优雅又富有设计感的造型。
  这次参与租衣的 COS,在快时尚品牌中质量、口碑都相对不错。
  COS 的董事总经理 Marie Honda 也表示,经久耐用是 COS 设计理念中不可或缺的部分,她也相信 COS 的衣服会适合进入租赁的流转中。
  目前 H&M 还没有公布更多关于中国租衣服的细节。
  但对于已经几经洗牌迭代的国内租衣市场来说,H&M 这样“大品牌”的合作支持无疑是一剂强心针。
  没有大牌加持的中国租衣品牌,原先的状态其实非常堪忧。
  外滩君随机和几位用过租衣 App 的姑娘们聊了聊,大家的反馈集中在衣服的式样和清洁度上,整体并不是很满意。
  周小姐大学刚毕业时在某租衣 App 买了月卡,挑选了一件较薄的纱质衣服,结果寄来后发现衣服有明显的破洞。
  一起寄来的另一件较贴身的衣服,肩膀被衣架顶出去两个坑,穿上身后也难以复原。
  周小姐起初想要用租衣 App 的原因是年会,但其实上面好看的礼服和裙子并不多,比起新旧程度,更让她心痛的是款式匮乏,很多所谓设计师品牌,网上根本查不到。
  她还觉得寄回衣服的时间对上班族不友好——都是下午的时间,如果是工作日,她就必须提着衣服去公司。
  一个月 299 元的费用,她没有再续费。
  Jessica 因为要去海岛度假,想要几件拍照好看的裙子,于是尝试了某租衣 App,发现好看的款式永远是“已出租”状态,且有一些衣服的描述是“XX 品牌同款”,感觉无法信任。
  抱着“来都来了”的心态,看样子随便租了几件,收到后暗淡的颜色和走样的版型让人难以相信这就是模特身上的衣服。
  Nicole 被朋友赠送了某平台的租衣月卡,她看到上面有一件和自己衣柜里同品牌同款式的大衣,好奇心作祟就想租下来看看。
  结果收到以后,细节和面料和她那件专柜购买的大衣有所不同,多少会有点心生疑虑。“而且,新衣服的质感是和旧衣服有很大差别的。”她说道。
  退回去后她还借过一件某大牌的条纹衫,收到后发现腋下的部分已经被洗得褪了色,领口也有些磨损。
  “如果是自己穿,这个新旧程度真的要丢掉了。”Nicole 告诉我。
  而且,对于已经工作的人来说,“租礼服”的需求其实远高于“租日常服”,礼服的价格贵且利用率低,明显租会划算些;需要经常穿的日常服,大多数人还是会选择购买。
  如果 H&M 能够多提供一些这样的礼服,并注意到潜在消费者们对于尺码和清洁程度的需求,相信品牌的力量还是能够带来一波顾客的。
  03
  把租衣服当一门生意
  其实不简单

  从 2015 年左右的蓬勃发展,到如今的顶峰饱和状态,国内的租衣市场已经经过了一轮洗牌。
  几年前曾活跃的多啦衣梦、魔法衣橱、爱美无忧、那衣服等共享租衣公司多数已经关闭或转型,仅剩下女神派、衣二三等个别头部公司。
  对于在线租衣平台来说,留住顾客尤其需要挖空心思,前期宣传、清洗消毒、运输速度、网站陈列——每一个环节都影响着顾客的使用体验。
  对于衣服来说,每月被出租 3-4 次,流转 30 次后就基本报废了。
  衣服本身就是快销品,如果短时间内租不掉很快会跌价,必须多被租几次才能“回本”,但这只是理想状态。
  对于最重要的顾客来说,她们对衣服永远喜新厌旧,这就促使着租衣平台不断去寻找更新的款式,建立完善的仓储、洗涤、售后系统。
  相比于采购衣服,这无疑是一笔重大的投入,也是压死许多骆驼的最后一根稻草。
  H&M 在中国的租衣尝试,是探索“循环商业模式”并且向“可持续发展经济”过渡的一部分。
  H&M 集团的高管 Laura Coppen 表示,他们将在中国和瑞典的租赁模式中“边做边学习”,从而去了解租衣业务是否会被大众接受,更重要的是探索这件事背后的可持续发展潜力。
  如今的快时尚业经常背负着血汗工厂、不环保等负面新闻,H&M 的租衣尝试不失为转型的好方法。
  年会派对季就要到了,你会去尝试租下一件美丽的礼服吗?

来源:外滩君  作者:外滩君

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