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经典不破,得消费者得天下!

2018年11月30日下午,时尚背后的秘密®系列活动-世贸大讲堂第十八期&秘课堂第八期在位于世贸商城六楼时尚设计谷的同名实体空间准点开始。

零售无新旧,买卖有门道,好奇宝宝-时尚背后的秘密®再次上线!

马云创造的购物节催生了一次次突破人类想象力的销售爆表,表象之下,究竟是怎样的根源和推动力,又有多少潜能和续航力?!

2018年11月30日下午,时尚背后的秘密®系列活动-世贸大讲堂第十八期&秘课堂第八期在位于世贸商城六楼时尚设计谷的同名实体空间准点开始。

这期课堂两节课的内容分别是:美国棉花公司高级客户经理张立纲Jeff Zhang中国首发“消费者和零售商观察报告”,百胜软件高级副总裁布连珍Linda从实战体验者的角度讲述“双十一业绩大爆发背后的秘密”

先来看看学员们课后的朋友圈都是怎么说的:

学员L:Great event from秘课堂,And great lecture from Baison & Cotton. Today‘s lesson for people as working in fashion industry(which lesson will last forever):1.Make best clothes 2.know how to dress up.

学员N:听过秘课堂,(今天来)又觉得完全不一样了。

学员S:这是秘课堂第八期,收获满满。这儿可以学东西,可以交朋友,还有免费空间。世贸6F!

学员C:第八期秘课堂结束!获益匪浅的一节课。

学员R:感谢秘课堂刘老师的组织,感谢Linda总,Jeff的分享,对现在所作的项目,思路又打开很多,更加坚定!

这些声音来自服装企业、品牌和院校的40名学员,而当天他们也都早早到现场领学员证,并认真听完全程,参与互动和交流。大家都知道,秘课堂名额有限,只有REVIEW,不会REPEAT,到现场听课,和专注一线的大咖老师零距离是多么难得!

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《消费者和零售商观察报告》

@美国棉花公司

高级客户经理张立纲Jeff Zhang

第一课时,美国棉花公司高级客户经理张立纲Jeff Zhang在分享最新的报告之前,首先介绍了美国棉花公司是谁?它在做什么?

美国棉花公司并非一家“卖棉花”的公司,而是一家全球性的棉纤维研发推广企业,致力于用各种免费的研发和服务(如流行趋势发布、市场报告发布、产品开发服务等)。美国棉花公司在过去二十多年来,根据对全球的主要零售国:中国、美国、印度、意大利、德国、英国等国家和地区三十多万消费者、两百多万件服装商品以及六十多万条消费点评的调研分析得出一年两次数据报告——《消费者和零售商观察》,因其前瞻性、精准度和公益性为业界推崇。

都是在做时尚公益,怪不得和秘主这么合拍!

最新的《消费者和零售商观察》报告,Jeff“透明性”、“零售演变”、“融合之旅”、“市场更新”四方面来阐述以消费者为核心引导的零售市场的变化趋势。

透明性

“消费者的感觉就是你的现实”, 消费者对可持续性的担忧日益加深,决定了他们对零售商、品牌商“开诚布公地就环境影响和可持续措施的对话” 的诉求大大提高。在减少废弃物排放/减少消耗、更好的再利用/修复产品、更好的探索旧衣新用途让旧衣再循环、更好的回归自然这四点上表现出色的品牌,开始影响消费者的购物倾向。

零售演变

零售演变的趋势并非电商取代实体店,而是实体店在服务、体验、多样化零售空间(如智慧门店)等方面的升级需求,以及店铺作为电子商务处理中心的线上线下高度融合的需求。

融合之旅

更便捷的图形搜索、更精准的采集“合体”数据、更具影响力的直播购物以及其他更个性化的线上服务,可以让电子商务逐步摆脱线上购物的“局限”。当你不再为尺寸大小、上身效果等制约你线上购物的问题而头痛时,新零售水到渠成。

市场更新

市场始终基于消费者的购买选择而变化,市场更新也必然围绕消费者而发生转变。当消费者热衷舒适着装、喜爱运动休闲时,牛仔服与运动服也必然成为中国市场快速发展的两大品类,零售商、品牌商都将增加其销售占比。当消费者都追求功能性面料时,功能性面料的开发与运用也将成为新的关注点。

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《双11业绩大爆发背后的秘密》

@百胜软件高级副总裁布连珍Linda

十一月避不开的话题自然是“双十一”,这个从2009年开始的“购物节”早已承担起远超其诞生时的职责之外的重任,成为一场全民狂欢:全民参与、全球关注并为之惊叹的重要“节日”!

今年的双十一,全网3143.2亿、阿里2135亿的惊人数字,足以让每一个参与其中的人“与有荣焉”(哪怕你只是作为一个消费者)!在今年的双11中,拥有36个进入亿元俱乐部品牌客户的百胜软件在其中继续发挥了难以忽视的作用。而这,也正是百胜软件高级副总裁布连珍Linda受秘主之邀,来秘课堂讲述 “双11业绩大爆发背后的秘密”的一大原因。

双十一还剁手不?

回顾这十年,吸引消费者加入双十一的因素经历了从情感因素、社交因素、到内容营销、外设包装的进阶变化,全方位的病毒式营销、复杂的促销策略,平台完善的退货保障和机制保障都是促使消费者 “剁手”的(chong)原(dong)因(shi)所(mo)在(gui)。

零故障零漏单百胜来保驾

当大多数人惊叹于今年天猫如何做到2分05秒交易额突破100亿、品牌如何在一天突破10亿元交易额时,业内人士关注的却是,他们是如何在1秒钟内处理线上百张订单、如何快速将全渠道订单分配到适合的门店。

百胜软件今年的关键词是“全域共振”,以高承载量的系统做后盾才是完胜的标配!

百胜从5月开始正式启动双11项目、经历长达数个月的前期准备、内测,再到现场驻场支持、为双十一保驾护航……业绩爆发的双十一是全民的狂欢,而对百胜而言,却是一年一度的“大考”,交出零故障零漏单的完美成绩单的百胜,笑迎掌声!

“你得学会用黑科技!”

这是Linda在这次秘课堂上多次强调的一句话!无论是商家还是消费者,都离不开智能化、数字化!我们的生活方式、支付方式早已被不断迭代升级的“黑科技”所改变!你或许很难想象,当你在某家店产生消费时,在这家店附近几百米内的其他商家也都第一时间获取了你的线上浏览信息、购物信息、你的朋友圈信息、身体数据信息,消费偏好信息……细思有恐,却无法绕道。而对品牌方而言,如何利用好用户留下的信息、更好的精准营销,才是重中之重!

在使用黑科技时,必须懂得有所为有所不为,在回答秘主关于“哪些智能时尚是伪命题”时,Linda指出,判断一个“黑科技”好不好、值不值得,不在于它概念有多么超前,外表有多么酷炫,真理只有一条: 收获能否对得起你的投入!一款真正实用的“黑科技”一定能提升体验,促进转换,让人少花“冤枉钱”!

3

秘主结语

看秘主的朋友圈都是阳光和笑容,其实以记者身份步入社会,投身行业以来,经历过艰难曲折,起起落落并不少,能坚持工作在时尚产业第一线,也属不易。如今能以行业媒体、意见领袖、服装专家的多重角色涉足相关领域,也是几经蜕变,不忘初心,坚守本职的生存之道,感恩并珍惜。

时尚背后的秘密®自定义为“时尚产业内容自生产自媒体平台”,希望与志同道合的朋友们一起,做名副其实的“资源整合,价值创造,内容生产”的“新物种”!

作为“新物种”,必定无从学习、无从对标,只能死磕自己,摸索前行。但秘主有信念:不完美的我们一定会越来越美!

对秘主而言,能够见证、记录、参与和推动行业的发展,能够为行业做一些力所能及、无关盈利的小事,能够在“拎着自己的头发前进”的独行探索中,不断吸引三观合五官正的企业和品牌加入,不断收获业界领导、行业机构以及同侪人士的支持,鼓励与肯定,是最大的喜悦和动力。

最后的最后,秘主希望每一位参与秘家活动的朋友能和专程打飞的从北京赶来的张同学一样,收获知识,收获资源,收获同道!一起在做好衣服,穿好衣服的征程上前行!

来源:时尚背后的秘密  

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刘佩芳(微信公众号:时尚背后的秘密):《服装月刊》主编、高级传媒师、上海服装行业协会副秘书长

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