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网购爱马仕包包即将成真 它将进军中国的线上市场

继去年爱马仕在其法国官网推出了线上购物服务后,这个奢侈品牌又要推出一个中文版的官方购物网站。

  仍有越来越多的奢侈品牌越过传统实体店销售的界限,开始尝试数字化市场。1873年创立于法国巴黎的奢侈品牌Hermès(爱马仕)就是其中之一。

  据《女装日报》消息,曾多次试水微信限时体验店的Hermès将于10月17日发布一个提供在线购物服务的中文版官网。除了改为以中文进行展示以外,该网站的设计将参考最近品牌在美国以及欧洲地区改进后的网站平台,网站的总监也可以像世界各地的商店经理一样,自由地选择可提供的产品。

  据其首席执行官Axel Dumas透露,尽管目前中国消费者依然无法在网站上购买品牌标志性的Birkin或Kelly手袋,但该品牌将在线上出售所有拥有库存的现货产品。

  据该品牌近日公布的第二季度财报显示,在截至6月30日的三个月内,Hermès第二季度的销售额同比增长7.2%至14.6亿欧元,按固定利率计算,该品牌增幅达到11.6%。这其中,就有线上业务不小的功劳。

  早在今年3月,Hermès开通了面向欧洲市场的官方网站,虽然在一开始该网站浏览量并不高,但是现如今它的销售额已经出现了大幅的的提升。“扩展在线业务是招募新客户和扩大既有客户群的有力手段,”Dumas说道,“在现有的线上平台中,约78%的客户都是品牌新的消费者。”。

  而谈及中国市场,Dumas也表示,虽然Hermès目前的初步计划是专注于在中国建立新的网站以及对该网站进行客户流量的引入,但该公司在后期阶段也将可能与阿里巴巴旗下天猫奢侈品平台“Luxury Pavilion”或京东的“Toplife”平台等建立合作伙伴关系。

  “中国的线上市场已经相当成熟了,但该合作可能不会马上进行。”Dumas透露道。在他看来,即使Hermès目前确实需要迅速扩展在中国的线上业务,但该品牌更希望能在包括产品展示、价格调控等电子商务战略上有着自己的控制权。“合作必须要经过认真的谈判,因为我们在展示、价格等方面会有点严格。所以一开始我们会以自己的网站为主,可能这需要的时间更长、承担的风险也更大,但从长远来看,这将会是一个有效的战略。”Dumas补充道。

  同时,他也指出,中国线上平台如今提供了很多不同的合作方式,所以在保持品牌控制权的情况下与其进行合作也是一件可能实现的事情。

  事实上,在过去的半年里,奢侈品行业的投资者们也正在密切关注着中国奢侈品市场的行情。

  据瑞银(UBS)预计,受到中美贸易战影响,在今年下半年中国奢侈品消费增速将从上半年的13%下降至8%或7%。不过,Hermès好像暂时并未受其影响,在今年7月,该品牌曾发布报告称,尽管上海证券交易所遭遇重创,但以不变汇率计算,以中国为主要驱动力的Hermès亚洲市场,上半年销售额仍增长了13 %。

  而在其他市场,该品牌也获得了不错的收益。今年5月,Hermès在加利福尼亚州和墨西哥坎昆各开设了一家商店,致使该品牌在美洲的销售额增长了12.4%,而欧洲市场的需求量则同比增长了7.8%。

  在该增长势头下,Hermès也重申了其以不变汇率获得收入增长的目标。

  尤其是在中国市场。近几年,奢侈品公司们正在想尽办法为中国消费者提供服务,并与越来越多的中国公司建立了合作伙伴关系,以帮助他们驾驭越来越多的年轻、快速流动和不太忠诚的消费者。

  “中国顾客已经成为我们品牌顾客中最年轻的消费者了,很多城市正在涌现出一批非常年轻的非旅游客户。”Dumas说道。

  但对于Hermès来说,它们在亚洲的扩张脚步也不仅仅踏入了中国。据该品牌官方透露,已经拥有Hermès在线业务的日本以及未涉足该品牌数字化销售的韩国将成为Hermès下一步推广线上销售的目标市场。

来源:界面  作者:李子慧

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