1月2日，森马电商发布公告称，2017年零售业收入森马电商突破50亿元，或成森马2017年业绩的亮眼部分。
2012年触网的森马，电商成绩一直表现出色，5年内迅速发展并成为森马服饰业绩新的增长点。据数据显示，2016年森马服饰电商业务增长超80%，线上收入达32亿元，森马2016年双十一曾达到6.5亿的佳绩，同比2015年增长60%。而2017年森马双十一实现8.129亿元销售额，旗下童装品牌巴拉巴拉以3.2亿元位列天猫童装***位置，继续领跑童装行业。
从业绩中看出，森马开拓电商渠道，向互联网转型，做到线上与线上相互结合，线上平台成为森马消耗库存的主要战场，从去库存、关闭不***门店、调整产品线等方面做改革调整，品牌达到了打开局面的状态，营业收入实现了增长。对此森马电商总经理邵飞春指出，森马电商是森马战略转型的发动机。
面对消费升级，森马电商不再局限于以往的模式，而是启动了新商业模式，从消费者角度出发，以数据化运营能为依托，品牌、产品与内容实现高度结合的全渠道战略，从而***时尚与生活方式的融合创新升级，给消费者不一样的消费体验。如2017年森马为预热双十一，巴拉巴拉联合Theemojimovie推出的联名款，将emoji表情与AR技术与衣服融合在一起，开启寓教于衣的童装行业新风向，促使“时尚内容运营平台”的战略有更多新玩法。此外，森马电商还推出了智能化客服“森小蜜”，并进了专门训练与提升，在2017年双十一中表现可圈可点。
对于电商的发展，森马不再满足于主营的服饰品类，还逐步增加了箱包、鞋帽、内衣等品牌，丰富品牌与升级品牌，满足消费者对产品风格化的需求。对此森马推出了0-6岁的婴幼童的Mini Balabala和定位在高端简潮的成人品牌哥来买，***参加双11，Mini Balabala在童装类目排名第18名。随着直播、网红达人等新营销模式的出现，森马也推出“森马Live”内容导购频道，阶段性的推出明星周边福利，打造好品牌效应。
2017年双十一电商出现“二选一”的竞争模式，森马在9月关闭了京东渠道，这带来了一定的库存与短期***压力，或影响了2017年的净***。对此森马电商不断加大业务的投入，斥资3.4亿元投资建设浙江森马电子商务产业园，且将持续加大流量投入，借助网红流量，加强品牌影响力，以维持线上增长。
森马电商总经理邵飞春说到，大量投入宣传费用去获取新用户的重量操作模式已经成为过去式，如何以轻量模式获客，与消费建立深入对话，挖掘每一个用户的价值，才是存量市场正确的打开模式。
网站编辑：覃金妹
