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冷芸:百联集团这样的国有企业开买手店能够成功吗?

百联集团是中国百货业最大的连锁店之一,国有企业,上海滩的零售老大,实力是完全具备的。最近大家也看到了相关报道,媒体谈到他们的团队建设比较开放,总负责人也有跨国公司的工作经历,具有非常丰富的买手经验。

百联集团是中国百货业最大的连锁店之一,国有企业,上海滩的零售老大,实力是完全具备的。最近大家也看到了相关报道,媒体谈到他们的团队建设比较开放,总负责人也有跨国公司的工作经历,具有非常丰富的买手经验。但是百联集团是否能够成功?我个人是比较质疑的。

我并非是说它一定不成功,而是如果要走这条路,它可能会走得比较曲折。也就是说,最后它是否能够成功,取决于百联的团队是否能够坚持到底。

为什么我会持有这样的观点呢?因为总的来说,国有企业并不擅长市场运营。

在国有企业工作过的人一定知道,这类企业无论是招聘方式或是管理模式,和私营企业及外资企业都有很大不同。很早以前我在国企工作过,现在也和他们时常打交道。虽然我遇到的国企工作人员人都很好,但是国企本身的确存在着以下几点缺陷,这些缺陷来源于国企自身的体制原因。

首先在国有企业,人脉关系大于一切。虽然在私营企业和外企人脉关系也很重要,但是相对来说,他们更看重你的个人能力。也就是说,人脉的建设基于你的个人能力。但是国企则不一样,他们只是看重人脉关系。所以我们很少会看到有国企对外招聘,很多岗位已经在企业内部内定了。

虽然这一次百联集团的买手店是用一种非常开放的招聘方式,但是由于这个团队依然依附于国营企业,在它旗下经营,我认为可能会有几个挑战:

1人事关系的挑战

如果企业通过种种人脉,介绍了许多人员进入这个团队,那么究竟这个新的团队是否应该接受呢?

2管理方式的挑战

一个企业的管理方式无法靠个人改变。而他们的买手总监或者项目负责人来自跨国公司背景,过程中一定会产生很多的文化冲突。

我曾在外资企业工作了10多年,又在民营的内资企业工作了6-7年。从外资企业转到民营企业,我就已经经历了很大的文化冲突,更何况是从外资企业转到国有企业了,这样一来文化冲突会更大。

这种冲突体现在大家说话的方式、开会的方式等都不一样。比如说在民营企业开会的时候,通常只有老板一人在说话,下面的员工只是听着,发言的人很少;但在外资企业则是大家自由发言,各自表达自己的观点。本土企业中,员工习惯于听老板说话,而非表达自己的观点。所以我个人认为,文化冲突是他们将要面临的一个很大挑战。

3市场的挑战

目前很多人都看到了买手店良好的市场前景,但是在那么多买手店存在的情况下,这块蛋糕又还剩多大呢?其次,在目前这么多买手店中,不谈盈利,有多少是能够收支持平的呢?

很多人只是盲目地进入这个市场,仅仅是觉得买手店很火就开始开店了。但是他们既不懂设计师,也不懂服装、消费者心理、供应链,做好的可能性恐怕不会很大。这些买手店中的确有做得很不错的,比如说“栋梁”,可这毕竟是少数。

对于百货商场转型买手店而言,他们也有一些优势。比如他们的资本更加雄厚,有更丰富的零售经验,而可能面临的挑战,也正如我之前提到的,一方面是市场的挑战,一方面由于企业内部的政治色彩相对浓厚,市场经济的自由度可能会受限。

其实国营企业中确实有一些很好的国营品牌,如三枪、春竹、海螺衬衫,但是它们都已经渐渐淡出人们的视野。这些品牌仍然存在,但是生意大不如前。所以我们可以看到,由于体制的因素,国营企业在对市场经济的充分运用及经济的活力方面,肯定会逊色于私营企业。

所以,这些是我认为国营企业开买手店会遇到的挑战,除此之外,还有之前提到的文化冲突和市场的挑战。虽然他们找到了有外部工作经验的负责人,但是我认为光靠这样的负责人,或者一个小团队,是很难改变一条大船的。

来源:中国服装网  

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冷芸

冷芸,博士,独立时尚撰稿人、评论人与商业顾问。2017秋冬季上海时装周特邀评论员。

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