新零售变革下的品牌核心竞争力
移动互联网时代的崛起不仅改变了人们获取信息的方式，更改变了消费者购买行为。传统零售行业的经营模式随之产生了巨大的震荡，以“消费者为中心”结合移动互联网技术的品牌营销模式必然成为下一个零售战场上的品牌核心竞争力。
就在这新零售变革的时代，迪斯廷·凯艺术女装先行一步，加快全渠道会员系统布局的步伐，为迪斯廷·凯消的费者升级品牌服务体系，与中服新零售团队合作，共同启动新零售项目，打造品牌全渠道会员营销服务平台。
迪凯项目启动会议
打造以全渠道服务场景优化为目标的会员体系
迪斯廷·凯成立于2010年，是因高速发展而颇受关注的深圳本土设计师品牌，其创始人曾晓斌不仅是中国***匠人精神的设计师之一，而且对零售市场的改变、新零售商业趋势的来袭，具有着敏锐的洞察力。迪凯项目历时一个月，曾晓斌给予高度关注并亲自参与项目启动会，为项目组成员带来了坚定的信心。在迪凯项目组全体成员与中服新零售实施团队的密切配合下，迪斯廷·凯全渠道会员营销管理项目于2017年八一建军节期间正式上线！
通过与中服新零售合作后，迪凯女装在以下业务场景实现了全面的优化与提升：
·扫码入会 即享礼券
为了打开全渠道会员快速入会的入口，迪凯在每家门店收银台摆放入会二维码，顾客通过扫码自行注册后品牌服务号自动推送了一张新会员体验现金券，形成吸纳-养成-转化的营销闭环。此优惠券在线下门店即可使用，不仅提高了新会员注册的积极性，同时带动了新会员在门店的消费额。
·会员个人中心 充分关心消费者
迪凯在服务号中打造了会员的全渠道个人中心，每个会员注册后可通过服务号随时随地查看自己的等级、积分等会员***。会员在门店消费时，获取积分的消息并及时推送到会员的微信里，充分体现了品牌关心的不仅仅是消费的环节，同时也对消费者的***设身处地的考虑。消费者获取的积分不仅能在线下使用，同时在个人中心中随时查看能换取的礼品与需要的积分数额，以便会员合理化使用自己的积分。
·专属搭配顾问 精准服务
作为迪凯艺术女装的专业导购，每人配备一个二维码，不仅在店铺内可以让服务的客户扫码成为自己的专属会员并提供线上线下一致性服务，而且通过自己的朋友圈，使更多的潜在客户、线上用户等更多人群扫码注册成为迪凯的会员。通过移动端产品，导购对会员的服务实现以人为本、达到了解并满足消费者个性化的需求。当顾客在店铺时，面对面的提供服务，当顾客离店后，通过微信远程实现精准服务。
系统化专业培训 项目切实落地
8月1日，中服新零售与迪凯项目人员共同启动项目培训环节，并三次召集迪凯全国的店长、店员共同参加新零售理论、导购系统实操等***的培训活动。中服新零售培训师闫钦佩对整套系统做了全面阐述，获得参与人员的高度认可与响应。
闫钦佩在广东大区做培训
闫钦佩在湖南大区做培训
闫钦佩在迪凯全国区域大会上做培训
参与这三场新零售会员营销管理培训活动的人员收获颇丰。全国店长、店员在认真学习操作的同时，对建设会员体系在零售行业的重要性取得了深刻的认识。
蓄势待发：艺术女装新征程
此次中服新零售团队在项目中以成熟的新零售项目落地方案帮助迪凯服饰打通了五大接口，实现了线上线下消费者数据的互通，深挖用户需求，提供良好的用户体验，让用户与零售终端之间建立更加密切的关系，完成艺术女装零售服务效率升级。在迪斯廷·凯未来的征程上，中服新零售团队将助力其实现新零售的快速发展，迈向下一个***！
网站编辑：莫岱青
