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除了柔性供应链 歌莉娅在库存上还做了什么?

纵观服装发展的历史长河,被库存压死的企业比比皆是。如何才能有效解决商品库存,一直是业界关心的问题。而普遍的清库存方法无非是打折促销、剪标特卖等等,终究治标不治本。

  库存一直被视为服装企业发展道路上的一座大山,而随着技术的发展,或许可以使其豁然开朗。

除了柔性供应链 歌莉娅在解决库存上还做了什么?


  纵观服装发展的历史长河,被库存压死的企业比比皆是。如何才能有效解决商品库存,一直是业界关心的问题。而普遍的清库存方法无非是打折促销、剪标特卖等等,终究治标不治本。


  而随着近年来快时尚的兴起,柔性供应链被视为是解决库存行之有效的方法。他们打破传统的订货模式,采用小批量生产,等待市场反应后再进行快速补货。这样一来,也就不会存在大量的库存积压问题。


  据媒体报道,快时尚巨头zara可以做到每周上新20多款,从设计到最终门店上架只需10多天。

  但放到我国本土,还没有哪个服装企业可以做到如此强大的供应链体系。毕竟,服装从前期的时尚元素采集,到面辅料采购,再到最后的加工成成衣,运送至门店上架所需的时间一般都较长。而里面蕴含的对时尚的把握,对流行趋势的预判更不是可以用时间去精准衡量的。
鉴于此,成立于1995年的广东女装零售企业歌莉娅探寻出了另一种把控库存的方法,即借助技术力量,打通供应链和库存,做到数据透明化。


  歌莉娅总经理严洁婷表示:“随着消费者的改变和创新技术的发展,歌莉娅一直在思考如何更好地洞悉消费者的需求;同时如何创新供应链和库存机制,改变以往单一订货、单一售卖的方式;以及如何整合线上、线下渠道提升消费者体验。”


  目前,歌莉娅已经可以实现库存共享且灵活可控。他们借助IBM技术,进一步打通了线上下线库存和销售模式,使得商品信息得到自动化和价格监控也可以一体化。

  顾客在歌莉娅任何门店,只要划拨终端电子设备,便能从当季所有新品种选出所需要的款式,而被选中的着装将被导购送达试穿,或者配送至消费者家中。如此一来,店铺销售不再局限于区域配货,也不会因为缺色断码造成销售损失。


  而对于全国600多家门店,则实行了全国一盘货,这改变了单一门店只售单一库存货品的弊端,保证每个型号、每个款式都能在每一家店铺进行展示,提升单品销售机率。


  其实,从2014年开始,歌莉娅就与IBM合作,发展以消费者为核心的全渠道转型。在IBM认知商务事业部副总经理黄建乔看来,全渠道的实现一方面能够帮助提升客户体验,更关键是企业能通过全渠道的触点获得相应的大数据,从而使企业获得原来不具备的洞察,比如说消费者洞察、商品配置洞察、供应链洞察,从而来改造和优化传统企业的效率,对企业和行业的变革至关重要。


  而现实中,歌莉娅也确实利用IBM电子商务的能力和经验,使得门店订单可以同总仓发货。消费者通过任一线上渠道订货,均可享受最近门店发货的服务。将库存、订单等信息共享,打破了时空的限制,进一步满足了消费者在任何时候、任何地点、任何方式的购买需求。

来源:联商网  作者:陈肖丽

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