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珂兰招商总监吴东逵:全面打造全渠道运营 原创

来源:中服网 编辑:董欢欢 2016年03月21日 17:52:01

[导读] 中国国际服装服饰博览会2016(春季)上,中服网作为特邀媒体,特设网络直播间,邀请服装人畅谈服装行业现状、未来发展趋势。上海珂兰商贸有限公司招商总监Tony吴东逵也莅临直播间,为我们讲述了珂兰珠宝的品牌发展。

  中国国际服装服饰博览会2016(春季)上,中国服装网作为特邀媒体,特设网络直播间,邀请服装人畅谈服装行业现状、未来发展趋势。上海珂兰商贸有限公司招商总监Tony吴东逵也莅临直播间,为我们讲述了珂兰珠宝的品牌发展。珂兰珠宝,以最平价的方式带给消费者***质的钻石,如今已经发展成为电商钻石的***品牌,除此之外,珂兰积极布局线下市场,践行O2O模式,实现线上、线下的***融合。

 上海珂兰商贸有限公司招商总监Tony吴东逵接受采访 

  中国服装网记者:感谢吴总接受我们的采访。中国服装网每天拥有近200万的用户浏览我们的网站,下面有请吴总向大家打声招呼。

  吴东逵:各位热爱时尚、热爱生活的美丽的网友们,大家上午好!

  中国服装网记者:首先吴总可以给我们介绍一下珂兰这个品牌吗?

  吴东逵:非常荣幸,珂兰钻石成立于2007年,当时由4个创始人成立了珂兰钻石,刚起步时我们的愿景是把全球***质的钻石以最平价的方式带给广大消费者,之后我们受到越来越多消费者的喜爱,随着珂兰的壮大,在2011年我们获得腾讯的投资,成为腾讯旗下***投资的一家珠宝公司。2015年珂兰又被刚泰集团纳入旗下,成为上市公司的一部分,珂兰钻石未来会越来越好!

  中国服装网记者:目前珂兰的品牌和产品定位是什么呢?

  吴东逵:珂兰钻石发展至今已经是第九个年头了,我们一直锁定在年轻、时尚的结婚群体和消费者身上,以婚庆、轻奢、流行钻饰为主。我们也致力于和国际接轨,和国际***的TTF有长期合作,TTF同时也是周大福***的供应商,在***钻石品质的基础上,钻石设计款式也是接轨国际一线,为珂兰打造更好、更新、更时尚的、迎合时尚潮流的钻石饰品。在运作模式方面珂兰采用O2O模式,在总理提出“互联网+”时珂兰已经走了8年O2O的路线了。我们在线下开设足够多的实体店和体验中心,并邀请对钻石的不了解和质疑的网友来实体店咨询,让大家买到高性价比的的钻石,并且不但是购物,也让买家对于钻石的成色、级别有认识和品鉴。

  中国服装网记者:珂兰除了产品的核心竞争力外,有获得其他荣誉吗?

  吴东逵:我们九年来获得了非常多的荣誉,在此就不一一例举了,但有两个很重要,***个是我们连续四年天猫双十一钻石品类的销售冠军,同时我们也是连续多年京东618的钻石品类的销售冠军,证明了消费者对我们的热爱。第二个在2015年珂兰在由周大福全程赞助举办的亚洲珠宝JNA大奖中获得“***电商销售奖”,作为整个亚洲品牌***颁奖典礼,这是我们极高的荣誉。

  中国服装网记者:珂兰获得很多荣誉,那这次来上海CHIC有什么规划?

  吴东逵:这次来上海是因为前几天我们正在举办刚泰控股的战略发布会暨珂兰钻石招商大会,珂兰确定了今年以及未来三年的发展战略,未来我们将着眼于“互联网+”珠宝,打通O2O线上线下全渠道营销的途径。有一个词叫“网+未来”,可以代表珂兰未来的发展方向。“天罗地网”天罗地网的意思就是我们在,互联网全程互联网布局,在线上打造钻石网络的品牌美誉度。包括知名度,在线下将成立上千家品牌专卖店。还有经销商店,这也是我们这一次过来的目的,然后将这个钻石销售的***,以及将钻石事业的发展。跟广大的经销商朋友还有代理商朋友。捆绑成一个***共同体。这也是我们未来1-3年的发展战略。

  中国服装网记者:珂兰正在打造线上线下的全渠道运营,正也将成为行业发展的一个趋势,具体措施给我们分享一下吧!

  吴东逵:现在有很多网民对珂兰钻石已经非常的熟悉已经不陌生了。因为在各大门户网站甚至是官网上都可以看到珂兰的信息。那么在珂兰官网上,为广大消费者提供了一个非常便利的操作。大家只要登录珂兰官网都可以寻找最近的门店。进行一个预约的了解。在我们的门店体验中心有非常丰富的产品。有全球共享3万至5万颗***质的一个裸钻资源的共享。所以消费者可以根据自己的想法可以根据自己的喜爱,根据自己的品位选择自由的选择戒指跟钻石的一个组合。现在,就是说我们现在这个产品可以自己定制了。有需求的话也可以,给我们的设计师自己去定制,是。而且时间非常的快。公司有一条非常便捷的快速反应,可以根据消费者的一个喜爱给消费者的选择将我们介绍给我的钻石进行了选择,我觉得价格非常的实惠。另外每一个定制的产品上都会有消费者自己想要留下的一个信息。比如说他的生日结婚纪念日还有他想要留下纪念的日子。都可以记录在这个戒指上面或者他定制的产品上面。

上海珂兰商贸有限公司招商总监Tony吴东逵

   中国服装网记者:现在很多的钻石品牌都在做一个全渠道的开发,珂兰***的竞争力是什么呢?

  吴东逵:我们***的优势其实是站在一个供应商。琳琅满目的产品,其实都是共通的。无论是对于消费者购买珂兰钻石的产品,还是我们的经销商代理商选择跟珂兰钻石的合作。我们有四大优势,

  1、品牌优势。我们其实一直非常注重一个品牌在年轻群体当中的一个打造,包括15年我们和李晨,刘诗诗,还有黄渤,朱亚文等等明星的话,我们是进行了一个明星佩戴,让明星自己选择适合他们的珂兰产品然后进行一个微博互动,明星的效应,然后通过一些电视剧的植入,比如说北上广不相信眼泪,它里面所使用到的一个他们的结婚对戒,就是珂兰公司赞助的,然后还有一部就是桃花运,那这部戏里面他也是用到了一个珂兰钻石产品,所以我们是通过不断的电视剧的植入,去影响消费者对美好生活的追求,其实它本身也象征着好运,象征着一个幸福,一个爱情的甜蜜,这是***个我们的品牌优势。

  2、O2O模式。这个O2O模式,说实在的其实很多品牌都在做,很多公司都在做一个尝试,但是如果你没有一个好的规划,没有给消费者留下一个好的体验的印象,是没有办法做到的,所以我们在深圳的营销中心,我们有超过将近200人的客户团队,可以满足消费者线上线下的咨询,然后准确的把消费者的需求发送到门店,当消费者去到我们经销商门店或者体验中心门店的时候,我们的店员就***时间知道我们消费者的需求,他直接的需求,直接的为他提供***质的产品,以减少消费者盲目购买,大大的提供了一个很好的便利,那么这种o2o模式,不是完全的为了销售而去销售,我们整个官网,其实现在基本上不做销售了,更多的是做一个品牌的推广和消费者的预约,让消费者在门店里面享受最直接的服务,以及对钻石产品有一个充分的了解,这是以后我们将来要去做的事情,包括现在已经正在执行的事情,就是让消费者清清楚楚,非常实惠的去购买到我们的产品,这个过程让消费者了解品牌价值。

  3、产品优势。我一直在强调我们的裸钻资源,钻石资源,我们的设计资源,还有一个比较显著的资源就是大家还没有开始在做,我们就已经完善的,就是我们其中的一个产品品牌,叫天生一对,天生一对品牌他是一个同胚胎的概念,就是两颗钻石来源于同一个胚胎,然后这两颗钻石打造出来,他也是连号的,这个他对于年轻的朋友结婚的***的礼物,代表着***爱,无穷爱,永恒的爱,

  4、售后服务,众所周知,其实很多人购买珠宝产品,都是一次过,因为总觉得他的价值高,保存的时间比较长,那我们送出去的产品一定要对他有一个很好的售后服务,让消费者能够定期的清洗,保养,越好的东西其实学需要呵护,越需要保养,这是我们提供的终身的整套的服务,这也是我们跟别人不同的四大优势,也可以说是我们珂兰钻石的四大特点,

  中国服装网记者:作为中国服装网的优质客户,那珂兰商贸觉得我们的服务是否满意呢?

  吴东逵:其实中国服装网我是10多年前就在接触了,当时我是从事的时装行业,因此也是跟中服有着密切的合作,那么我在进入珂兰钻石以后,我就一直想推广给我们服装行业,经销商群体能够进入到钻石这个行业,因为钻石这个行业可以说是一个终身永恒行业,终身的事业,为什么这么去说呢,因为在我们的店铺里面,每一天都会上映各种爱情故事,各种幸福跟甜蜜,看着男主人公为女主人公带上钻石的那一刻,也感受到爱情的坚贞,所以每次看到这个场面我们都非常感动,这种给消费者带来甜美,甜蜜的爱情故事的集合,更加符合我们对于事业的向往追求。

  吴总说的非常精彩,也感谢您来到我们的直播间,希望你的事业更加顺利,带去更多幸福,谢谢。

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