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从凡客落寞本因看服装业 卡莎借势“互联网+”提升主体优势

来源:财经网 编辑:杨萍 2015年08月27日 11:35:46

[导读] 近日,凡客打着“穿帆布鞋走复兴路”的口号,又重回人们的视线中。虽然库存危机导致了凡客的资金链断裂,但从根本上而言,还是服装质量问题。“库存和品质,本身就是服装行业的两大命门,‘凡客现象’也确实时刻警示着我们。

  近日,凡客打着“穿帆布走复兴路”的口号,又重回人们的视线中。据悉,自去年8月,陈年押宝 “一件衬衫”宣布回归,到今年4月推出“一件T恤”,再到日前推出新款帆布鞋,相比当年的大步冒进,如今的凡客显得谨慎了很多。如今凡客以极致单品为主打路线,开始卷土重来,这一举动是否能成功,让很多服装同行质疑,但同时也引起了一阵唏嘘。

  当年的凡客是个神话,07年从零起步,便幸运的赶上了中国服装行业的爆发,仅用四年时间就达到了年二十亿的销售额,到了2011年,更加疯狂,陈年将年度销售目标调高至了100亿。一时间,凡客神话传遍大江南北。所以,今日的凡客就算有个十亿销售额也没什么值得兴奋的。但其迅速从神坛跌落的失败,却值得每个服装同行的警戒。

  库存危机可以说是凡客失败的直接导火索。从大环境来讲,凡客起初发展迅速的原因是价格低廉,但当服装市场上突然有大量库存出现,各家都打着低价快销的噱头抢占市场,如天猫、唯品会、当当等,凡客原先走规模上量的性价比优势就不存在了。

  虽然库存积累是服装行业的通病,但大多数品牌可以通过年终大促、店庆、大减价、outlet以及二三线城市集中消化等各种方式消化。因为吊牌价很高,大比例减价后对消费者还是很有吸引力的。但像凡客这样的网络品牌,定价的时候就已经把很多水分挤出去了,靠的就是低价来争抢线下市场,当出现滞销款式时,很难再像线下品牌那样靠大折扣促销来消化库存。

  再加上当时凡客的供货体系十分不专业,根本无法预测产品的销售规模未来能有多少量级,所以只能是凭感觉预测,来给代工厂下订单。如此不专业的供货体系,其做出的市场判断,当然是错的多,对的少。

  虽然库存危机导致了凡客的资金链断裂,但从根本上而言,还是服装质量问题。由于凡客主打的T恤,最低售价仅有29元,为了压缩成本,赚取微利,凡客只有从衣服面料、服装加工上压成本,所以其质量可想而知。据了解,当时凡客因质量问题,几度陷入“退款门”,成为投诉热点,很多凡客的忠实粉丝愤怒抛弃,但当时的凡客一意规模扩大,加速发展,根本无暇顾及,导致服装质量问题越发严重。

  “库存和品质,本身就是服装行业的两大命门,‘凡客现象’也确实时刻警示着我们。作为国内轻熟女装的第一品牌,卡莎布兰卡将借助当下的互联网热潮,利用大数据技术,改善产业链,加强主体品质优势。”卡莎布兰卡的创始人陈燕飞说道。

  线下实体点历来是卡莎布兰卡的强项,而通过线上线下的融合将重新激发起巨大的发展潜力。在库存、供货链方面,卡莎除了继续扩大直营渠道,加码电子商务和移动电商,加强上层的垂直管理外,还将利用大数据技术做到全程精细控制,从生产、定价、促销、清理等各个环节全年全天候数据监控,同时还要做到分批次推出服装,压缩供货周期,从而根据市场进行整体把控。具体表现为,大幅度降低传统的订货比例,不断对订单、终端销售数据、用户信息、潮流变化等进行分析,以快速补货方式来追随市场需求变化。一旦某款产品前期批次的销量不如预期,便立马调整后续批次的产量,最大限度控制库存量。

  同时,在前期市场调研方面,卡莎不仅通过官网、微信、线上商铺等线上社交媒体,建立完整的客户关系(CRM)管理系统,从而记录用户信息,并分析其需求变化;还将横向分析当下的整个服装行业现状,纵向理清卡莎历年的销售变化,从而科学预估新产品的研发方向。

  在品质方面,卡莎更是坚守初心。不仅在过去的16年里,一直坚持自主研发高端面料,还利用大数据技术,分地域数据分析,因地制宜,针对当地的天气、地域,女性体型和穿衣习惯等,不断调整面料和版型等细节差异,并及时根据用户反馈,全面优化。在制衣技术上,卡莎更是充分发挥了自我优势,不仅斥巨资邀请意大利顶级制衣工匠,传授制衣秘诀,还紧追服装科技前沿,成熟把控现代制衣的最新技术,力求为当下女性提供匠心独运的女装时代珍品。

  “如今是互联网时代,服装行业要充分利用这一途径,提升主体优势。未来,卡莎还要继续深耕 “互联网+”市场,加强与娱乐、休闲、健康、影视、TMT领域的跨界合作,打造中国最大的时尚产业生态圈。”陈燕飞自信的说道。

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