[导读] 步,直接问顾客是否意欲购买。向对方表示你明白他的顾虑,然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西。”一定要让对方知道你完全明白他在担心些什么,这样他才更有可能停下来,听你解释为什么他的担心是多余的。
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