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【2015专栏开篇】徐卫东:这次甲午海战,我们又输了---2014中国服装界祭 | 中服网 独家

上篇“上海你错过了阿里,千万别再错上海时装周”一文,PC点击过10万,微博5万4,业内一点小涟漪。于是真有“专栏作家”的名号就飞过来,这个时代把我吓坏了……



  肥鹤道长再掉下一个书袋:

  度娘版
连锁业的基本理论

  连锁经营一般是指
经营同类商品或服务的若干个经营单位,以一定形式组成一个联合体,通过对企业形象和经营业务的标准化管理,实行规模经营,从而实现规模效益。

  它实现在店名、店貌、商品、服务方面的标准化,商品购销、信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范等方面的统一化。最终实现商业经营活动的标准化、专业化和统一化,从而达到提高规模效益的目的。

  连锁业本质是

  把现代化工业大生产的原理应用于商业,改变传统商业那种购销一体、柜台服务、单店核算、主要依赖经营者个人经验和技巧来决定销售的小商业经营模式,

  小商业经营模式其实就是个体户,夫妻老婆店模式

  也就是说:连锁业是个体户夫妻老婆店模式的对立面

  …….

  等会,
  
  啥?

  连锁业是夫妻老婆店的对立面?

  开什么玩笑!?


 

  这三十年来,我们大天朝服装业不正是狠狠的推广了购销一体、柜台服务、单店核算、主要依赖经营者个人经验和技巧来决定销售的小商业经营模式,也就是个体户,夫妻老婆店模式么?

  是的,各位看官!不是秘密的秘密又揭发了…….

  原来我们一直以为我们搞的是连锁业,

  其实我们一直搞的是批发业!!


  画面太美,我不敢看

  所谓加盟其实就是批发

  在大天朝:

  80%以上有规模服饰品牌的加盟比重大于70%的.......(个人毛估,数据概不负责)

  为什么加盟商是批发就是伪连锁?

  那么

  全部直营的品牌(比如拉夏贝尔)或过半\直营的品牌(比如美邦)的直营体系是否就是真连锁了呢?

  继续掉书袋,一项一项比较。

  连锁业的运营管理理念

  品牌管理:
 
  统一的店面设计 ,统一的产品品质 ,统一的价格 .

  以上,国内的上规模的服饰品牌(以下统称“国牌”)基本达标。

  品牌价值的认定是收取加盟权利金的依据; 品牌贡献的KPI(品牌指标体系); 监督销售终端在品牌方面的贡献或损害;

  以上,国牌基本算有。

  标准化的门店:
 
  统一管理 ,统一进货 ,统一标识 ,统一培训 ,统一促销 ,统一价格 ,统一服务 ,保持企业的统一品牌形象,***消费者对品牌的统一的清晰的认知。

  以上,国牌基本能***的大概只有统一进货 ,统一标识。再强一点还有统一促销 ,统一价格,其他的几乎凤毛麟角了。

  管理方式的标准化 :

  企业总部对分部或加盟商的主要管理人员实行统一的培训,

  以上,国牌基本只能***初期,能持续的几乎凤毛麟角了。
 
  
对各个分店的业绩考核上,用销售额、品牌贡献率等指标来统一考核标准.

  以上,国牌基本用配销率,加盟的配,直营的销。

  流程的标准化,单一、简单、固定 :销售的标准化、 库存的标准化、 结算方式的标准化 ,顾客服务的标准化 ,业务流程标准化,

  以上,国牌基本只具备表面上能力,标准化的投入其实也正是连锁业和批发业差异***的地方。

  采购系统集中、统一的批量进货。

  以上,国牌基本具备

  使消费品由生产厂商通过连锁企业的销售网络直达消费者手中,形成中间环节最少的连锁商店采购系统。

  以上,加盟为主的国牌基本不具备,因为还有省代,分代,分分代,货品是沉淀在渠道各环节的。在有限的几年内,开店加铺货等于批发收入是各服饰品牌百试不爽的业绩神油!环节越多铺货越多业绩越好,也是前几年国牌库存大增的根本原因。

  物流配送系统:连锁企业的物流配送系统集中承担着连锁企业的储存、加工、配送和运输功能。

  以上,国牌基本外包给零担货运。

  物流中心建设贴近客户的供应链分析与管理

  以上,国牌基本不具备,无数打着快时尚旗号的国牌通过艰苦的努力成功的为自己打造了一条快速增加库存供应链

  再看连锁企业的作业系统:

  连锁企业由总部、配送中心和分店三部分构成。

  营销系统、集中管理的技术密集型的行销网络,有总部营销和分店营销两部分组成。

  总部营销是营销系统的神经中枢,对整个营销系统负责,并对分店营销拥有指导、监督、检查的职能。

  分店营销的主要职能是按照总部的要求销售商品或服务。

   连锁业的结构图:


 

  国内服饰业

  我们不是歪果仁,我们用秦始皇的郡县制。

  好子孙……

  要么这样:

  要么这样:

 

  文化管理:

  分部和加盟商对企业远景、理念、企业价值观的认同感,

  分部与加盟商对连锁品牌的主人翁意识,向心力和凝聚力,
  能够自觉的维护连锁品牌的形象,并为连锁品牌的发展献技献策。

  对消费者而言,每一种品牌都应该意味着一种文化。

  以上,感情基本靠酒,指标基本靠压,品牌基本靠电视,开店基本靠政策的国牌基本是木有的。
掉了那么那么多书袋,下面说人话。

  一般来说,真正的连锁加盟和直营一般顾客是分不出来的……

  比如麦当劳



  中国服装业的现状如何?

  通常在店铺形象上

有时候会倒过来,加盟商特别牛的品牌常见

  但是在定货时,很多品牌的直营和加盟的准确率是这样的:


  因为,加盟商是定货,真金白银的钱,定坏了要赔钱

  直营是订货,其实不给钱的,订坏了不赔钱

  这个你懂的


 

  所以:我们的
  
  加盟是批发,直营是伪加盟

  我们用批发当作了连锁,还用加盟的方式管起了直营,,,,,,,

  2014年,是中国服装界的甲午寒冬年,几乎没有一家过好日子的服装品牌。

  那么,谁又是在寒冬中,在中国大陆攻城掠地?

  他们都是真连锁!

  特别指出这家!

  去年他开了82家店,在2014年8月31号在中国市场374家,下一步是每年80-100家。1111天猫还偷偷小露下狰狞。(故意不要***)

  2014年它的海外市场增长率65%,很不幸,中国市场是大头。

  正是这家日本品牌在2014年,这又一轮回的甲午年,在中国的土地上以牛逼的业绩宣告了

  中国服装业这一次甲午海战的惨败!



网站编辑:向欣

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徐卫东

前美邦董事、前研发副总裁

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