埃森哲:让消费者重返实体店的六招

来源:联商网 编辑:张修凡 2014年12月08日 9:19:24

[导读] 为了帮助零售企业了解、跟踪消费者的无缝化需求,埃森哲给零售商提出6大可以努力的方向:1、重新定位实体店;2、深刻了解移动大趋势;3、消除渠道壁垒;4、升级配送方式;5、个性化互动;6、抓住消费者的本质需求。在埃森哲的调研中,中国88%的受访零售企业管理人员赞同未来五年移动购物将盛行,但目前只有30%的零售商开通了移动购物渠道,这一差距意味着巨大商机。

埃森哲:让消费者重返实体店的六招
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