对超级顾客的五个认知误区

来源:哈佛商业评论 编辑:胡珊珊 2014年04月04日 11:43:56

[导读] 将超级顾客和其他类型的顾客分别对待非常重要。超级顾客和传统的购买较多的顾客不同,他们除了购买量大,对产品还有很强的参与感,并且对产品的新用法兴趣浓厚。我们的数据显示,超级顾客存在于大多数包装消费品行业及其他很多市场。

对超级顾客的五个认知误区
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