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中消协：26.52%的消费者对网购售后不满

来源：北京晚报 编辑：郭玉秋 2013年08月22日 9:28:09

[导读] 中消协8月21日发布的《电商企业诚信调查报告》显示，26.52%的消费者对网购售后不满，投诉主要集中在到货时间、退款、售后服务、退换货、物流快递等环节。售后服务环节满意度相对偏低，仅有53.96%的受访者对于现有电子商务企业在售后环节的诚信度表示满意，为各环节最低。

中消协：26.52%的消费者对网购售后不满
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